Liljevikin Lomahuviloiden varausehdot
Varausehdot ovat voimassa ainoastaan Liljevikin Lomahuviloiden kautta tehdyissä varauksissa. Liljevikin Lomahuvilat noudattaa seuraavia ehtoja. Nämä varausehdot tulevat molempia osapuolia sitoviksi, kun asiakas on tehnyt majoitusvarauksen.
Varaajan ikä
Varaajan on oltava täysi-ikäinen.
Varaaminen ja maksu
Varaus on sitova heti varaushetkestä alkaen. Asiakkaalle lähetetetään vahvistusviesti, joka sisältää myös laskun varaus- ja vuokran maksua varten. Varausmaksu on 15 % mökin vuokrahinnasta (vähintään 50 €). Laskun eräpäivä on 7 vrk laskun päiväyksestä. Asiakas voi suorittaa myös varausmaksun ja loppusuorituksen yhdellä kertaa. Loppusuorituslasku tulee suorittaa viimeistään kuukautta ennen varauksen alkua. Ellei loppusuoritusta ole maksettu eräpäivään mennessä, katsotaan varaus peruuntuneeksi. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin kuukautta ennen varauksen alkua, ei ennakkomaksua peritä erikseen. Tällöin varausmaksu ja vuokra peritään samalla kertaa. Saapuessaan lomakohteeseen asiakkaan on pyydettäessä esitettävä kuitti suoritetusta maksusta. Liljevikin Lomahuvilat vastaa siitä, että asiakas saa sopimuksen mukaiset majoituspalvelut. Lomakohteessa asiakas voi sopia muistakin palveluista, jotka hän maksaa suoraan lomakohteeseen. Liljevikin Lomahuviloilla on oikeus evätä asiakkaan pääsy lomakohteeseen, mikäli maksua ei ole suoritettu.
Peruutukset
Peruutukset on AINA tehtävä KIRJALLISESTI sähköpostitse Liljevikin Lomahuviloille.
Sähköpostiosoitteeseen info@liljevik.fi. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut Liljevikin Lomahuviloille. Varauksen peruuttamisesta pidätetään varausmaksu 15 % vuokrahinnasta (väh. 50 €).
Mikäli varauksen peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 30 vrk ennen loman alkua, veloitetaan koko vuokra. Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada Liljevikin Lomahuviloille maksamansa summa takaisin, lukuun ottamatta varausmaksua, mikäli peruutus johtuu syystä, että asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö äkillisesti sairastuu, joutuu vakavaan onnettomuuteen tai kuolee. Edellä tarkoitettu tapahtuma on osoitettava luotettavalla tavalla (lääkärintodistuksella tms.). Koronavirusepidemian perusteella maksuja ei palauteta. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä.
Mikäli asiakas muuttaa majoituskohdetta tai loman ajankohtaa, pidetään sitä aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.
Liljevikin Lomahuviloiden oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), lomakohteen omistajasta johtuvat syyt (esim. omistajan vaihtuminen), voi Liljevikin Lomahuvilat irtisanoa sopimuksen, jolloin Liljevikin Lomahuviloiden on mahdollisimman pian ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada Liljevikin Lomahuviloille maksamansa suoritukset takaisin. Mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan, on Liljevikin Lomahuviloilla oikeus perua varaus.
Avainten luovutus ja saapumisohjeet
Saapumisohjeet ja avainten saaminen ilmoitetaan varaajalle viimeistään 24h ennen varauksen alkua.
Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivänä klo 16.00 jälkeen ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä, ellei toisin ole Liljevikin Lomahuviloiden kanssa etukäteen sovittu.
Oleskelu lomakohteessa ja siivous
Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asukas itse. Liljevikin Lomahuviloiden hintaan sisältyy loppusiivous, ellei toisin mainita. Vaikka loppusiivous sisältyy, edellytetään kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet (tv, radio yms.) paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä, tiskit tiskattuna ja mahdolliset muut sotkut poistettuna. Asiakkaan tuomat ruokatarvikkeet on vietävä pois. Käytetyt liinavaatteet ja pyyhkeet on vietävä kodinhoitohuoneen lattialle pinoon. Sänkyjä ei tarvitse pedata. Myös lomakohteen piha- ja ranta-alueen tulee olla siisti. Tarkempia ohjeita siivouksen vielä talokansiossa!
Mikäli varauksen päättyessä lomakohteen siisteys ei vastaa edellä esitettyä ja huoltaja joutuu huolehtimaan sen kuntoon saattamisesta ennen seuraavan asiakkaan saapumista, veloitetaan siitä siivousmaksun lisäksi jälkikäteen käytettyjen tuntien mukaan á 50 €/tunti.
Erilliskorvauksen perimme liinavaatteista (pakolliset) 15€/setti petaamattomina. Liinavaatteet ovat pakolliset. Pyyhkeet voi ottaa omat tai halutessaan kauttamme (5€/pyyhe). Sänkyjä ei saa käyttää ilman lakanoita.
WC-paperia on varattu asiakkaan käyttöön vähintään 4 rullaa per wc. Mahdollisen lisä wc-paperin hankinnasta vastaa asiakas itse.
Kadonneesta avaimesta peritään lukkojen vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset. Oven aukaisusta peritään 50€ lisämaksu.
Terassilla olevan aina lämpimän 5 hengen (Liljevikin lahti) ja 7 hengen (Liljevikin Ihanaranta) ulkoporealtaan käyttö vuokrauksen aikana maksaa 160€/200€ per vuokraus. Ulkoporealtaan käytöstä tulee sopia etukäteen. Altaan vesi kiertää useita kertoja päivässä puhdistuslaitteiston läpi. Lisäksi altaan veden desinfiointiin käytetään klooria. Mikäli altaan vesi likaantuu asiakkaan toimesta niin, että vesi täytyy vaihtaa ja allas pestä, veloitamme tästä 160€/200€.
Vuokraan sisältyy kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat ja ruokailuvälineet ja puut takkaan. Patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät vuokrahintaan.
Kynttilöiden ja ulkotulien polttaminen niin sisällä kuin ulkona on kielletty. Puuterassin laudat hiiltyvät ja voivat syttyä tuleen pienenkin ulkotulen kuumuudesta. Ilotulitteet ovat kiellettyjä, ellei Liljevikin Lomahuviloilta saatu erikseen lupaa niiden käyttöön.
Vahinkojen korvaamiset
Asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana ja kunnes mökkitarkastus on tehty asiakkaan jälkeen vuokrauksen päättymispäivänä. Huolehdithan siis, että ovet ovat lukossa ja laitteet sammutettu ennen poistumistasi kohteesta. Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon suoraan kohteen omistajalle.
Tupakointi, lemmikkieläimet, sähkökatkokset
Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan 150 € tuuletusmaksu.
Lemmikkieläimen voi ottaa mukaan hintaan 50€/vuokraus.
Liljevikin Lomahuvilat ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille. Liljevikin Lomahuvilat ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä, jota ei olisi voinut estää mahdollisimman huolellisesti menetellenkään, kuten sähkö- ja vesikatkokset, luonnonilmiöt sekä eläimet kuten hiiret tai muurahaiset.
Alueella on hiljaisuus klo 22-07
Liljevikin Lomahuviloilla ja sen määräämällä huolto- ja mökkitarkastushenkilökunnalla on ns. isännän oikeus. Jos lomakohteessa majoittuvat häiritsevät naapureita eikä tilanne korjaannu huomautuksista huolimatta, voidaan käyttää ns. isännän oikeutta ja purkaa vuokrasopimus välittömästi. Tällöin vuokrahintaa ei vuokralaiselle palauteta.
Henkilömäärä
Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä kohteessa on vuoteita ja patjoja. Liljevikin Lahti -huvilassa yöpymispaikkoja on 13+2 ja Liljevikin Ihanarannassa 9 per huoneisto (18 koko huvilassa).
Ylimääräisistä henkilöistä on aina sovittava erikseen Liljevikin Lomahuviloiden kanssa. Jos loma-asunnossa on majoittunut useampi henkilö kuin on etukäteen sovittu, on Liljevikin Lomahuviloilla oikeus periä tästä lisähenkilömaksu.
Asuntoauton ja -vaunun käytöstä lomakohteen tontilla on sovittava etukäteen omistajan kanssa.
Palvelutiedot lomakohteen kuvauksessa netissä ja muualla
Lomakohteen kuvauksessa on mainintoja lähialueen palveluista (esim. ravintola, kauppa, jne.). Liljevikin Lomahuvilat ei vastaa lomakohteeseen kuulumattomien yleisten palveluiden tiedoista eikä niiden saatavuudesta loman aikana.
Asiakas on itse vastuussa mahdollisista kalastusluvista.
Perehdythän huolella myös huvilalla olevaan talokansioon, jossa tarkempia ohjeita!
Mahdolliset valitukset
Kaikki lomakohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden ilmaannuttua loman aikana suoraan kohteen omistajalle: p. 044 2799 638 tai p. 040 5900 833 tai info@liljevik.fi. Mikäli asiaan ei tule korjausta, asiakkaan tulee ottaa 72 tunnin sisällä uudelleen yhteyttä kohteen omistajaan. Ilmoitetusta hoitamattomasta asiasta voi tehdä kirjallisen valituksen Liljevikin Lomahuviloille. Tämä tulee tehdä viimeistään kuukauden kuluttua varauksen päättymisestä. Jos asiakas ja Liljevikin Lomahuvilat/lomakohteen omistaja eivät pääse yhteisymmärrykseen, voi asiakas saattaa asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana huoltajalle tai omistajalle, katsotaan lomakohteen olleen sopimuksen mukaisessa kunnossa. Jos asiakas keskeyttää varauksensa ja poistuu lomakohteesta ennen vuokra-ajan päättymistä, ei käyttämättä jääneeltä ajalta makseta korvausta eikä asiakas ole oikeutettu vuokranpalautukseen.
Toivomme, että viihdytte lomahuviloissamme. Jos Teillä on loman aikana toivomuksia lomakohteen varustuksen tai kunnon suhteen, ottakaa edellä mainittuihin puhelinnumeroihin yhteyttä. Älä anna loman mennä pilalle jonkun sellaisen puutteen tai pikkuvian vuoksi, jonka voimme hetkessä korjata.
1.6.2024 Liljevikin Lomahuvilat, info@liljevik.fi, p. 044 2799 638 / Sebastian, p. 040 5900 833 / Iida